Több törvényt és rendeletet is módosított az a jogszabálycsomag (2002. év XXXVI. törvény), amelynek fő célja a fogyasztóvédelemre vonatkozó uniós irányelvek átvétele volt. Az utóbbi öt év fogyasztóvédelmi célú jogszabálymódosításai már a közösségi joghoz igazították a magyar normákat, a csatlakozást követően azonban teljes egészsében meg kell felelnünk az uniós szabályozásnak. 

A szerződésszerű teljesítés uniós irányelvben meghatározott kritériumait a törvénymódosítás beépíti a Ptk. teljesítési szabályai közé. A 2003. júliusától hatályos új szabályok szerint a szerződéseket tartalmuknak megfelelően, a megszabott helyen és időben, a megállapított mennyiség, minőség és választék szerint kell teljesíteni. A szolgáltatásnak a teljesítés időpontjában

• alkalmasnak kell lennie azokra a célokra, amelyekre más, azonos fajtájú szolgáltatásokat rendszerint használnak, ésrendelkeznie kell azzal a minőséggel, illetve nyújtania kell azt a teljesítményt, amely azonos fajtájú szolgáltatásoknál szokásos, és
• amelyet a jogosult elvárhat, figyelembe véve a szolgáltatás természetét, valamint a kötelezettnek, a gyártónak, az importálónak vagy ezek képviselőjének a szolgáltatás konkrét tulajdonságaira vonatkozó - különösen reklámban vagy az áru címkéjén megjelenő - nyilvános kijelentését, és
• alkalmasnak kell lennie a jogosult által meghatározott célra, ha azt a jogosult a szerződéskötés időpontjában a kötelezett tudomására hozta, és abba a kötelezett beleegyezett, valamint
• rendelkeznie kell a kötelezett által adott leírásban szereplő, és az általa a jogosultnak mintaként bemutatott szolgáltatásban lévő tulajdonságokkal.

A hatályos szabályozáshoz képest lényeges újítás a nyilvános kijelentéseknek való megfelelés követelménye. Ennek az az oka, hogy a hirdetés a szerződéskötési szándék befolyásolásának tipikus eszköze.