Sokan többet vásárolnak, mint eredetileg tervezték
	Ajánlat
	A magyarok 88 százaléka keresi az akciókat Így vásároltunk régen és ma Ellenőrzik a védjegyesek áfacsökkentését A csökkenő ár segíti az ásványvízfogyasztást Sörből fogy legtöbb a vendéglátóhelyeken Olcsóbban vásárolhatunk az interneten
	Ajánlat
	Kosár magazin
	Fórum
	Vásároljunk magyar termékeket!

Az impulzusok néha túl erősek, megesik az is, hogy hatásukra az érintettek beleszédülnek a vásárlásba, és olyasmit vesznek meg, amire egyáltalán nincs szükségük. Amikor vásárlásról döntünk, a bennünket érő külső ingerek mellett, személyiségjegyeink, motívumaink, társadalmi-gazdasági helyzetünk is komoly szerepet játszik. Van, aki szinte vak és süket a reklámokkal szemben, mások viszont könnyen elcsábulnak - írja a Kosár magazin.

Észrevétlen ösztönzők

A külső hatások egy része tudatosul bennünk, azonban vannak olyanok, amiket észre sem veszünk. Például az áruk elhelyezése a bolti gondolákon a beszállítókkal kötött megállapodás alapján történik. A legjobb, ha az árucikk szemmagasságban van, mert beleesik a vásárló látóterébe. Ez azért fontos, mert az ember észlelése szelektív, igyekszik megszűrni a külső információkat, ami azonban az orra előtt helyezkedik el, azt biztosan észreveszi.

Az sem mindegy, hogy két hasonló áruféleség egymáshoz képest hol foglal helyet. Az áruházláncok saját termékei általában a közismert márkáktól jobbra találhatók, azért, mert a vásárlóknak nagyobb része jobb kezes. Ezek a termékek többnyire jóval olcsóbbak, mint márkás társaik, viszont az üzlethálózatok számára nyereséget hoznak. A hosszan elnyúló polcsorokat nem járja végig minden vásárló, de a polcvégi gondola mindenkinek az útjába esik, ezért jellemzően itt kapnak helyet az akciós vagy új termékek.

A szupermarketek bejáratával szemben általában a szezonális vagy kedvezményes áruk sorakoznak: elhelyezésük, mennyiségük egyértelműen vásárlásra szólít.

A több ezer árucikk és a hatalmas alapterület a gyors beszerzést ugyan elnyújtja, de szól a zene, kellemesen telik a nézelődés, a rendre felbukkanó akciós felhívások pedig új és újabb vásárlásra csábítanak. Minden arról szól, hogy a vásárlás kellemes élmény, sőt program legyen. Ma már a nagyáruházakban van étkezési lehetőség, különféle kapcsolt szolgáltatásokat vehetünk igénybe, ott a gyerekmegőrző, kulcsmásolás, cipőjavítás, fényképelőhívás. Az sem baj, ha nincs elég pénzünk, hiszen helyben kapunk "kamatmentes" áruhitelt.

Egyet fizet, kettőt vihet

Mindenki örül az ajándéknak. Ha egy sampon helyett kettőt vihet haza, ha egy kis felár ellenében testápolót is kap. Kérdés persze, szükségünk van-e a kapcsolt árucikkre, az ajándék testápoló megfelel-e a bőrtípusunknak. Érdemes meggondolni, hogy a terméket vajon akkor is megvettük volna, ha külön fizetni kell érte.

Előfordulhat az is, hogy a gyártó ilyen módon akar megszabadulni felhalmozott vagy már kifutó termékétől. Az összecsomagolás a szavatosság lejártával is összefügghet, ezért mindig meg kell győződni arról, hogy meddig használható vagy fogyasztható az akciós áru.

A fogyasztó bekerítése

Az utcán, a járműveken, a televízióban, a rádióban, az újságokban és minden korábbinál erőteljesebben, a döntés előtti utolsó pillanatban, az üzletekben is reklámkampány zajlik. Az úgynevezett eladáshelyi vásárlásösztönzés szerepének felértékelődése azon alapul, hogy a kutatások bebizonyították: ma több mint 70 százalékra tehető az impulzus-vásárlások aránya.

A rendre felbukkanó akciók újabb vásárlásra csábítanak

Ez azt jelenti, hogy a vevők jelentős részben az üzletben, az ott kapott információk és hatások alapján döntenek. Részben így elégítik ki előre megfogalmazott szükségleteiket, részben viszont azonnali döntés alapján választanak ki olyan termékeket, amelyek megvásárlását eredetileg nem tervezték. Nem csoda, ha az eladni vágyók minden eszközt megragadnak arra, hogy ebben a legutolsó fázisban is befolyásolják őket.

A termékeiket áruházláncokban értékesítők nincsenek könnyű helyzetben, amikor saját árujukra próbálják ráirányítani a vásárlók figyelmét. Ugyanakkor a több ezer négyzetméteres üzletek számos lehetőséget kínálnak a nézelődők, keresgélők, tanácstalanok és kíváncsiak megszólítására.

A legújabb: megszólít az áru

"A hipermarketekben impulzusok tömege éri a vásárlókat: hang és színkavalkád, feliratok sokasága. Ebből a reklámzajból próbálnak a termékek gyártói valahogy kitűnni" mondta a Kosár magazinnak Neff Nikolett, egy instore (vásárláshelyi) reklámeszközök elhelyezésére és értékesítésére specializálódott cég munkatársa.

A bevásárlókocsikon is több reklámfelület található. Ezek azért fontosak, mert a vevők a vásárlási folyamat egésze alatt láthatják az itt elhelyezett információkat: a bevásárlókocsi fogantyújára szerelt "Clip On" pedig hosszabb szövegelemek elhelyezésére is alkalmas. Ráadásul a vásárlók nagy része a bevásárlókocsik elején található tartókba teszi a táskáját, így még inkább figyelik a kocsik elejét - magyarázza a szakember. A bevásárlókocsik elején elhelyezett hirdetéseket maguk előtt tolják a vevők, így a reklámok állandóan szembejönnek, végigkísérnek a vásárlási folyamat teljes ideje alatt.

Egyes áruféleségekre padlómatricák hívják fel a figyelmet, ezeket vagy a termék előtt helyezik el, vagy már a keresztfősorról invitálják a vásárlókat. Minél ötletesebb a padlómatrica, annál vonzóbb. Vannak már háromdimenziós változatok is, amelyek egészen élethűek.

Egy egészen új eszköz, a rikkancs egy mozgásérzékelővel ellátott, interaktív információhordozó készülék -mondta Neff Nikolett. A ketyerét a polcokon helyezik el, és amikor valaki elmegy előtte, megszólítja. Például azt mondja: "pszt, én XY termék vagyok, most hatalmas kedvezménnyel vihetsz el! Na, mehetünk?"

Az áru megszólalása annyira meghökkentő, hogy biztosan megállítja azt, aki elmegy előtte, aki pedig megáll, az megnézi, hogy honnan jön a hang, vagyis a reklámozott termék felé fordítja a tekintetét. Ugyanez a funkciójuk a néma, ám a polc síkjától elváló polcmegállítóknak is.

A vevő így halad végig az üzleten, és ha végül eljut a pénztárig, következik az utolsó impulzus: az árutovábbító szalagon elhelyezett matricák és a vevőelválasztó rúd hirdetései értesítik a legújabb mobil vagy banki termékekről, esetleg egy a közelben igénybe vehető szolgáltatásról.

[origo]